Términos y condiciones

Estos términos se aplican a su uso de uvqvisiontech.com y a los pedidos realizados a través de este sitio web.

Acerca de UVQ

Este sitio web es operado por Beijing Zidongcheng Technology Co., Ltd. (UVQ Vision Tech).

Correo electrónico de contacto: sales@uvqvisiontech.com

Fecha de entrada en vigor: 18 de septiembre de 2026

Información del producto

Las descripciones, especificaciones, imágenes e ilustraciones de los productos en este sitio web se facilitan para describir nuestros productos con la mayor exactitud posible. Si necesita que una especificación concreta quede garantizada para un pedido determinado, confírmela con nosotros por escrito antes de realizar el pedido.

Precios

Los precios mostrados en el sitio web son precios de producto y no incluyen automáticamente el envío internacional, los aranceles de importación, los impuestos, los gastos de despacho de aduanas ni el IVA de importación, salvo que se indique expresamente en la cotización o factura proforma aplicable.

El envío se calcula por separado, tal como se describe en nuestra Política de envío y entrega.

Los precios del sitio web pueden actualizarse de vez en cuando. Si se detecta un error evidente de precio o tipográfico antes de cerrar un pedido, UVQ notificará al cliente y confirmará el precio correcto antes del pago.

Pedidos

Enviar un pedido a través de este sitio web constituye una solicitud de compra. Un pedido no queda cerrado hasta que UVQ haya confirmado los gastos de envío y el importe final del pedido, y se haya recibido y confirmado el pago.

Usted es responsable de facilitar información precisa de contacto, entrega y cantidad.

UVQ podrá rechazar un pedido antes de recibir el pago cuando el producto no esté disponible, no pueda atenderse el destino, la información del pedido esté incompleta o el pedido no pueda cumplirse según lo cotizado.

En el caso de productos estándar, las solicitudes de cancelación realizadas antes del pago o antes del envío se revisarán según el estado del pedido. Una vez enviado un pedido, se aplica la Política de devoluciones y reembolsos.

Envío

El envío y la entrega se describen en nuestra Política de envío y entrega.

Los Incoterms aplicables y las responsabilidades de envío se confirmarán individualmente en la cotización o factura proforma.

Pago

El método de pago predeterminado actual para los pedidos realizados a través de este sitio web es la transferencia bancaria T/T.

En el caso de pedidos pequeños o de muestras, el cliente presenta un pedido o una consulta, UVQ confirma los gastos de envío y el importe final y emite una cotización, una factura proforma o instrucciones de pago, el cliente realiza el pago por T/T, UVQ confirma la recepción y se organiza el envío.

En los pedidos al por mayor, de distribuidor, OEM y ODM, el porcentaje de depósito, el pago del saldo y los hitos de pago se confirman individualmente en la cotización o factura proforma.

Aduanas, impuestos y responsabilidades de importación

Los aranceles de importación, los impuestos, las responsabilidades de despacho de aduanas y los gastos relacionados dependen del Incoterm acordado, del destino y del acuerdo concreto de cada pedido, y se confirmarán en la cotización o factura proforma.

Pedidos OEM y ODM

UVQ presta servicios OEM y ODM, que incluyen personalización de logotipo, personalización de embalaje, personalización de software y optimización de producto, sujetos a acuerdo con el cliente.

Los pedidos personalizados, OEM, ODM, de marca blanca y de embalaje personalizado no son, por regla general, retornables ni reembolsables una vez confirmada la producción o iniciada la personalización, salvo cuando exista un defecto de fabricación confirmado, cuando el producto difiera materialmente de la especificación escrita confirmada mutuamente o cuando UVQ haya suministrado un producto incorrecto.

La cantidad mínima de pedido, los requisitos de personalización, el calendario de producción y las condiciones de cancelación de los pedidos OEM y ODM se confirman individualmente en la cotización o factura proforma.

Propiedad intelectual

El contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, fotografías de productos y gráficos, pertenece a UVQ o se utiliza con autorización, y no puede copiarse ni reutilizarse sin autorización.

El nombre y el logotipo de UVQ se utilizan como marcas comerciales de Beijing Zidongcheng Technology Co., Ltd.

Garantía

UVQ ofrece una garantía limitada de 12 meses, contados desde la fecha en que el cliente recibe el producto.

La garantía cubre los defectos de fabricación y los problemas de material o mano de obra que se produzcan en condiciones de uso normal.

La garantía no cubre, con carácter general:

• daños accidentales
• uso indebido o abuso
• modificación o reparación no autorizadas
• daños causados por una instalación o un uso inadecuados
• daños derivados de un uso fuera de las especificaciones documentadas del producto
• desgaste estético normal

UVQ confirma si un caso concreto está cubierto por la garantía tras revisar el producto y la información del pedido.

El registro de la garantía está disponible en nuestra página de registro de garantía.

Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Para productos estándar no personalizados, debe contactar con UVQ dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto para solicitar una devolución, y la devolución debe ser autorizada por UVQ antes de enviar el producto de vuelta.

Los pedidos personalizados, OEM, ODM, de marca blanca y de embalaje personalizado no son, por regla general, retornables ni reembolsables una vez confirmada la producción o iniciada la personalización, salvo cuando exista un defecto de fabricación confirmado, cuando el producto difiera materialmente de la especificación escrita confirmada mutuamente o cuando UVQ haya suministrado un producto incorrecto.

UVQ iniciará el reembolso aprobado dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del producto devuelto y a la finalización de la inspección necesaria.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de UVQ derivada de un pedido o relacionada con él no excederá el importe realmente pagado por el cliente a UVQ por dicho pedido. UVQ no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluidos el lucro cesante, la pérdida de oportunidades de negocio o la interrupción de la actividad, salvo cuando dicha limitación no esté permitida por la legislación aplicable.

Ley aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Popular China. Toda disputa que se derive de estos Términos y condiciones o esté relacionada con ellos y que no pueda resolverse mediante negociación de buena fe quedará sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Beijing, China.

Resolución de disputas

Si surge una disputa derivada de estos Términos y condiciones o de un pedido, o relacionada con ellos, las partes deberán intentar primero resolverla mediante consulta y negociación de buena fe. Si la disputa no puede resolverse mediante negociación, cualquiera de las partes podrá someterla a los tribunales competentes de Beijing, China.

Cambios en estos términos

Estos términos pueden actualizarse. La versión publicada en esta página es la versión vigente.

Fecha de entrada en vigor: 18 de septiembre de 2026

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, contáctenos en sales@uvqvisiontech.com.